Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Vuurmeester.

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

De Vuurmeester: De Vuurmeester Haardhout B.V., gevestigd aan de Sparrendijk 6a, 5091 KE Oostelbeers, KvK 42032329, btw NL869394940B01.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen De Vuurmeester en de Klant.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Vuurmeester en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen De Vuurmeester en de Klant.

Artikel 3 - Aanbod en Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Bezorgkosten worden apart berekend op basis van postcode en hoeveelheid en staan vóór het afrekenen bij het totaalbedrag.
Kennelijke fouten in prijzen binden De Vuurmeester niet.

Artikel 4 - Bestellen

Een bestelling kan worden geplaatst via de webshop of via WhatsApp. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de Klant een bevestiging.

Artikel 5 - Betaling

Betalen kan via iDEAL of contant bij levering.
Bij vooruitbetaling wordt het hout pas geleverd na ontvangst van de betaling.
Bij contante betaling dient het exacte bedrag te worden voldaan.

Artikel 6 - Levering

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
De levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen na bestelling.
Na de bestelling stemmen we de precieze bezorgdag in overleg met de Klant af.
Het hout wordt afgeleverd op een bereikbare plek (oprit, tuin).
De Vuurmeester is niet verplicht het hout te verplaatsen na aflevering.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

Een consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het hout zonder opgave van redenen te ontbinden.
De Klant meldt dit binnen die termijn via e-mail of WhatsApp. Het hout moet onvermengd, droog bewaard en in dezelfde hoeveelheid teruggegeven kunnen worden.
De kosten van terugbrengen naar Oostelbeers of laten ophalen zijn voor rekening van de Klant; ophalen plannen we in overleg tegen de geldende transportkosten.
De Vuurmeester betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het hout terug via dezelfde betaalmethode.
Het herroepingsrecht geldt niet voor hout dat na levering is vermengd met ander hout of al geheel of gedeeltelijk is verstookt.

Artikel 8 - Kwaliteit

De Vuurmeester garandeert dat het geleverde haardhout voldoet aan de beschrijving op de website. Bij ovengedroogd hout ligt het vochtpercentage onder de 18%. Bij halfdroog hout tussen de 20-35%.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over de levering dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld via WhatsApp of e-mail. De Vuurmeester zal de klacht in behandeling nemen en indien gegrond een passende oplossing bieden.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van De Vuurmeester is beperkt tot het bedrag van de bestelling. De Vuurmeester is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

Artikel 11 - Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de levering (bijv. aan de transporteur).

Artikel 12 - Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

WhatsApp en telefoon: 06 82 09 19 84
E-mail: contact@vuurmeester-haardhout.nl

Laatste update: november 2026